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Abonnement Verwaltung

Ihr Abonnement verwalten sie über die Abonnement Verwaltung in den Kontoeinstellungen.

Sie öffnen die Abonnement Verwaltung mit Klick auf Manage Subscription. In dem sich öffnenden Pop-up können sie

  • ihr Abonnement wechseln und beenden
  • ihre Kontodaten anpassen
  • ihre Rechnungsanschrift (inkl. Umsatzsteuer-ID) aktualisieren
  • ihre Zahlungsmethoden überprüfen und
  • ihre ausgestellten Rechnungen abrufen.

Abonnement Up- und Downgrades

Ein Wechsel auf ein Abonnement mit “größerem” Leistungsumfang erfolgt mit sofortiger Wirkung. Für die verbleibende Aboperiode eines bereits gebuchten “kleineren” kostenpflichtigen Abonnements erhalten sie eine Gutschrift.

Ein Wechsel auf ein Abonnement mit kleinerem Leistungsumfang sowie ein Wechsel auf eine Free Subscription erfolgt zum Ende der laufenden Aboperiode. Das gleiche gilt für die Beendigung eines Abonnements.

Zur Ausführung eines Up- und Downgrades klicken sie im Pop-up der Abonnement Verwaltung auf ihr bestehendes Abonnement und dann auf Abonnement bearbeiten. Zur Beendigung ihres Abonnements wählen sie die alternative Option Abonnement beenden. Diese Aktion können sie bis zum Ende der laufenden Aboperiode jederzeit über die Abonnement Verwaltung rückgängig machen.

Zahlungsmethoden

Als Nutzer eines Free Abonnements müssen sie kein Zahlungsmitteln hinterlegen.

Beim erstmaligen Upgrade sowie bei Ablauf eines hinterlegten Zahlungsmittels wird die Abonnement Verwaltung sie auffordern, Zahlungsdaten eines gültigen Zahlungsmittels zu hinterlegen.

Klicken sie dazu in der Abonnement Verwaltung auf Zahlungsmethoden.

Rechnungen

Rechnungen für ein kostenpflichtiges Abonnement finden sie hinter Rechnungslauf in der Abonnement Verwaltung. Achten sie darauf, dass sie die richtige Rechnungsanschrift hinterlegt haben. Eine nachträgliche Änderung der Rechnung ist nicht möglich.

Für Free Abonnements werden keine Rechnungen erzeugt.

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