Mit dem Net Promoter Score die Kundenzufriedenheit messen
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Net Promoter Score (NPS) Form

Der Net Promoter Score (=NPS) ist eine gern genutzte Methode, um die Kundenzufriedenheit zu ermitteln. Es wird oft im Marketing eingesetzt, um direktes Feedback von Kunden zu bestimmten Produkten zu erhalten. Nutzen Sie unser vorbereitetes Template, um die Kundenzufriedenheit Ihrer Kunden zu ermitteln, zu analysieren und durch zielgerichtete Maßnahmen zu verbessern.

Auf diesem Weg erhalten Sie ehrliches und wertvolles Kunden-Feedback, das Sie gezielt zuordnen können. Dafür füllen Ihre Kunden ein einfaches Webformular aus, das ebenfalls in unserem Template enthalten ist. SeaTable überträgt nach dem Ausfüllen und Absenden alle Daten in das entsprechende Spreadsheet und Sie haben alle Daten und Antworten der Teilnehmer auf einen Blick. Mit SeaTable Statistiken können Sie zusätzlich Klarheit über das Feedback schaffen.

Wenn Ihnen die statistischen Möglichkeiten von SeaTable nicht ausreichen, können Sie die SeaTable Base auch als Basis für Ihr ganz individuelles Net Promoter Score Dashboard verwenden. Mit Hilfe der SeaTable API können Sie mit jeder beliebigen Programmiersprache die Informationen aus der Base abfragen und zum Aufbau eines eigenen Dashboards verwenden.

Entwickeln Sie Ihr eigenes NPS Dashboard auf Basis einer SeaTable Base

Entwickeln Sie Ihr eigenes NPS Dashboard auf Basis einer SeaTable Base

In unserem Blog finden Sie weitere Artikel zum Thema Kundenzufriedenheitsmessung per NPS. Um diese Vorlage zu verwenden, klicken Sie im Template rechts oben auf “Exportieren”. In SeaTable können Sie dieses Template dann direkt importieren.

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