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Customer Onboarding

Mit dem „Customer Onboarding“ Template haben potenzielle Kunden die Möglichkeit, sich über ein Online-Formular auf Ihrer Webseite zu registrieren. Ihr Support oder Sales Team bekommt die Anfrage automatisch eingespielt und kann den Kunden entweder telefonisch oder via Email-Marketing weiter betreuen.

Weitere Funktionen:

  • Sie können das Online-Formular nach Ihren Wünschen individuell vom Kunden befüllen lassen. Fügen sie einfach Textfelder für Name und Adresse hinzu, Drop-Down-Auswahllisten für eine Produktauswahl oder Checkboxen für das Abonnement eines Newsletters.
  • Die 3 vorgefertigten Ansichten sind auf ihr Team zugeschnitten:
    1. Wenn ein Kunde gerne eine telefonische Beratung zu Ihrem Produkt möchte, wird ihrem Mitarbeiter in der Ansicht „TeleSupport“ der Kunde, sowie sein Anliegen angezeigt, um ihn zu kontaktieren.
    2. In der Ansicht „Newsletter Mailing List“ werden alle Kunden automatisch aufgeführt, die weitere News von Ihrem Unternehmen erhalten möchten. Ihr Mitarbeiter kann nun Ihren die Informationen zu potenziellen Neukunden ohne großen Aufwand pflegen.
    3. Die letzte Ansicht zeigt Ihnen eine Übersicht aller Registrierungen, die in Ihrem Formular gemacht werden.

Behalten Sie mit gezielten Statistiken auch Ihre Mitarbeiter im Blick. Schauen Sie selbst, was Sie dort erwartet!

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