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Gestión de la suscripción

Puede adaptar su suscripción a sus necesidades cambiantes en cualquier momento del día o de la noche en la gestión de la cuenta. Reservar más usuarios, recuperar facturas, cambiar los datos de pago o la dirección de la factura, como administrador del equipo esto se hace en unos momentos.

Gestión de la suscripción

La gestión de la suscripción se abre a través de la sección de facturación en la gestión de la cuenta haciendo clic en Gestión de la suscripción. En el pop-up que se abre, puedes

  • cambiar y cancelar su suscripción
  • ajustar los detalles de su cuenta
  • actualizar su dirección de facturación (incluyendo el número de IVA)
  • comprobar sus métodos de pago, y
  • recuperar sus facturas emitidas.

Personalizar la suscripción

Para personalizar tu suscripción y los usuarios que has reservado, haz clic en tu suscripción existente en la ventana emergente de administración de suscripciones y luego en Editar suscripción. Para finalizar su suscripción, seleccione la opción alternativa Finalizar suscripción. Puede deshacer esta acción en cualquier momento hasta el final del período de suscripción actual utilizando la Administración de suscripciones.

El cambio a una suscripción de mayor valor y la reserva de usuarios adicionales es efectiva inmediatamente. Recibirá una nota de crédito por el período de suscripción restante de una suscripción de pago existente, que se acreditará a la nueva suscripción.

El cambio a una suscripción con un alcance de servicios más reducido, así como el cambio a una suscripción gratuita, se realiza al final del período de suscripción actual. Lo mismo se aplica a la terminación de una suscripción.

Cambiar los métodos de pago

Como usuario de una suscripción gratuita, no necesita introducir un medio de pago.

Cuando se actualiza por primera vez o cuando un medio de pago almacenado expira, la Administración de Suscripciones le pedirá que almacene los datos de pago de un medio de pago válido.

Para ello, haga clic en Métodos de pago en la Administración de la suscripción.

recuperar los billetes

Puede acceder a las facturas de una suscripción de pago a través del menú Factura de la administración de la suscripción. Asegúrate de que has introducido la dirección de facturación correcta. No es posible cambiar el proyecto de ley posteriormente.

No se generan facturas para las suscripciones gratuitas.

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