Concevoir des stratégies de marketing de contenu avec SeaTable

Comment développer une stratégie de marketing de contenu

Le marketing de contenu est une approche marketing populaire pour placer vos propres produits auprès de clients et de prospects potentiels. L'idée de base du marketing de contenu est très simple : vous créez un contenu pour votre groupe cible, vous le publiez et vous inspirez vos clients.

Aussi simple que cela puisse paraître à première vue, le marketing de contenu ne fonctionne que si vous pouvez offrir un contenu de haute qualité qui intéresse le client et si vous disposez d'une structure adaptée et des bons outils pour la planification, la mise en œuvre et le processus d'apprentissage ultérieur. Car une stratégie de marketing de contenu n'est pas une approche à court terme comme le serait la publicité payante, mais une approche de vente et de communication organique et à long terme des entreprises d'aujourd'hui.

Afin de pouvoir élaborer votre propre stratégie de marketing de contenu et de choisir un outil approprié, il est d'abord important de comprendre ce qu'est exactement le marketing de contenu et comment les différentes parties sont reliées entre elles.

Quels sont les avantages du marketing de contenu ?

Tout type de marketing vise à attirer l'attention des gens ou des clients. Mais alors que la publicité tente généralement d'inciter les gens à agir immédiatement, le marketing de contenu vise à engager les gens bien avant qu'ils ne soient réellement intéressés par le produit. Vous voulez utiliser des histoires et des contenus passionnants pour faire participer les gens à chaque étape de la Customer Journey et de faire connaître leur propre entreprise et leurs produits.

Bien sûr, une stratégie de contenu peut être conçue pour se concentrer sur la vente de produits, mais elle cherche généralement à susciter l'intérêt, à faire connaître une marque ou à créer une association positive avec une marque ou un produit.

Surtout lorsqu'il s'agit de développer des produits qui nécessitent des explications ou qu'il n'y a pas de moment d'achat "unique", le marketing de contenu promet d'être plus efficace et plus fructueux à long terme que d'accepter les grandes pertes d'éparpillement de la publicité payante. Si l'entreprise adapte judicieusement le contenu à un futur groupe cible, le client potentiel s'en souviendra au moment opportun et se décidera en faveur du produit ou de la marque correspondante.

Les avantages du marketing de contenu en un coup d'œil :

  • Le marketing de contenu s'adresse aux personnes/clients et vise à apporter un avantage
  • Le marketing de contenu intervient dans toutes les phases du parcours du client
  • Le marketing de contenu est moins intrusif et tend à être moins perçu comme de la publicité
  • Le marketing de contenu peut s'auto-renforcer par le biais d'effets viraux
  • Le marketing de contenu est une approche à long terme de la communication d'entreprise et s'harmonise avec tout type d'activité de référencement, de relations publiques et de médias sociaux.

En même temps, bien sûr, le marketing de contenu a ses faiblesses :

  • Le marketing de contenu ne génère pas de ventes immédiates
  • Le marketing de contenu est une stratégie à long terme
  • Le marketing de contenu est en grande partie une question de diligence, de persévérance et d'apprentissage constant.

Ces faiblesses sont également confirmées par une étude de 2016, qui montre clairement le problème central du marketing de contenu : bien que 76 % des entrepreneurs interrogés travaillent avec une stratégie de contenu, seuls 37 % affirment que leur stratégie est couronnée de succès - même si tout le monde est convaincu que le marketing de contenu fonctionne.

Les auteurs de l'étude concluent que le marketing de contenu est un outil de marketing efficace, mais seulement si vous ne créez pas aveuglément du contenu et des contributions. La différence décisive vient de la planification de sa propre approche, de l'établissement d'un processus et d'une structure, et de l'utilisation d'un ensemble d'outils qui s'adapte à ses propres besoins et qui aide chacun dans l'équipe à garder une trace de toutes les informations.

Qu'est-ce qui est donc important pour un pipeline de contenu ? Que doit être capable de faire un outil ou une solution logicielle pour soutenir de manière optimale le processus de création de contenu ?

Les trois P du marketing de contenu

Il existe plusieurs définitions du marketing de contenu. Mais personnellement, je préfère la description avec les trois P. Ces termes désignent les trois termes anglais : Preparation, Production und Publication. Teilweise liest man auch von Produce, Publish und Promote. Am Ende geht es aber immer um die zielgerichtete Erarbeitung von kundenrelevantem Content.

Preparation comprend la planification stratégique et la préparation de votre propre stratégie de contenu. Le groupe cible ou fictif Buyer-Personas Les termes et les canaux d'optimisation des moteurs de recherche ont été identifiés et un plan a été élaboré pour créer le contenu adéquat.

Production consiste en toutes les étapes nécessaires pour donner vie au contenu réel et superviser sa création. Il faut déterminer qui va créer le contenu, quel doit être le titre exact, qui doit fournir les informations, quand le contenu sera terminé, etc.

Publication est la troisième et dernière étape du marketing de contenu et comprend la publication, la promotion du contenu, l'évaluation des résultats et un retour d'information constant pour améliorer le processus.

Pourquoi les tableaux Kanban et les outils de gestion des processus ne sont pas adaptés

Il est important de comprendre que le marketing de contenu est généralement constitué de nombreuses petites pièces du puzzle et qu'un seul grand article n'apportera pas le succès escompté. Comment l'agence de référencement crée Content Marketing Star même pour les petits projets, un pipeline de contenu comportant des dizaines, voire des centaines de termes de recherche et créant ensuite le contenu approprié. Si vous êtes une agence qui sert plusieurs clients à la fois, vous avez besoin d'un outil capable de suivre cette masse d'informations et de permettre la publication ciblée du contenu prévu.

Les tableaux Kanban typiques comme Trello ou les outils de gestion de projet comme Asana sont rapidement submergés par cette grande quantité d'informations. Par exemple, si vous importez dans un tel logiciel une recherche par mots-clés de Google comportant des centaines de termes de référencement, vous avez pratiquement déjà perdu la vue d'ensemble nécessaire.

Passons donc en revue les étapes nécessaires à l'élaboration d'une stratégie de marketing de contenu et à la définition d'un outil de marketing de contenu approprié.

1. définition de la personne / du groupe cible

En matière de marketing, on part du principe que vous devez connaître votre client pour lui faire une offre appropriée. En règle générale, il y a deux façons de procéder : soit vous définissez un groupe cible, soit vous utilisez le "personnage de l'acheteur".

Un groupe cible désigne toutes les personnes auxquelles vous voulez vous adresser dans le cadre d'une campagne de marketing. Un groupe cible est donc un sous-ensemble d'un marché global et est généralement formé à partir d'une segmentation du marché. Cette segmentation peut être basée, par exemple, sur l'âge, le sexe, le lieu de résidence, les préférences personnelles, etc.

Un groupe cible n'est pas nécessairement homogène en soi, mais les individus qui le composent sont différents, à l'exception des critères définis.

C'est pour cette raison que le concept d'acheteur personnel a été développé. Il décrit, contrairement au groupe cible, une personne fictive qui représente un client typique. On essaie de décrire cette personne fictive aussi précisément que possible sous toutes ses facettes afin de mieux comprendre les besoins, les défis et les actions de ce client idéal. De cette manière, le contenu peut être encore mieux adapté et plus individuellement au client.

Si vous voulez constituer un vivier de contenus de qualité, il est donc important de savoir qui sont vraiment vos clients et quels contenus ils veulent lire. C'est pourquoi le marketing de contenu fonctionne plus souvent avec des personnalités d'acheteurs.

Plus vous décrivez précisément votre personnage, plus il vous sera facile de prévoir ses attentes et son comportement par rapport à votre contenu. Et c'est exactement ce que vous voulez obtenir avec le marketing de contenu. Vous voulez concevoir et produire un contenu qui soit considéré comme utile et que vos futurs clients auront plaisir à lire.

Essayez de décrire votre personnage aussi précisément que possible :

  • Quel est votre emploi ?
  • Quelle est votre position ?
  • Quels sont vos défis ?
  • Quel contenu ces personnes attendent-elles et qu'est-ce qui les aidera ?

Supposons que votre entreprise possède les trois segments de clientèle suivants :

  • Concepteurs indépendants
  • Des équipes créatives
  • Agences de création

Votre première tâche consistera alors à découvrir tout ce que vous pouvez sur ces segments de clientèle et donc sur votre personnalité d'acheteur. Ne vous contentez pas d'y penser, documentez vos conclusions.

Description de l'achat de personas dans SeaTable

Exemple de description de la personnalité de l'acheteur dans SeaTable

Créer un contenu ciblé pour vos clients

Les designers indépendants, par exemple, adorent lire des articles sur >medium.com. Ils utilisent principalement des appareils Apple et préfèrent le vélo à la Porsche. Ils aiment qu'on leur présente des images concrètes comme source d'inspiration. Ils bénéficient de didacticiels concrets, de modes d'emploi et de contenus qui vous aideront dans votre travail de manière concrète et immédiate. Pour que cette personne soit enthousiasmée par un produit, elle a généralement besoin d'une aide motivationnelle. Un intérêt fondamental est de toute façon acquis. Par conséquent, donnez des conseils concrets et une assistance pratique. Le format approprié pourrait être de courtes vidéos Youtube et des articles de blog appropriés sur medium.com ou le blog de l'entreprise.

Les équipes créatives demandent des recommandations pour de nouveaux outils et des améliorations des processus visant à accroître l'efficacité. Une telle équipe peut déjà connaître son produit et avoir besoin de quelques exemples de réussite d'autres clients pour s'inscrire à un essai.

Les agences de création, en revanche, travaillent déjà de manière beaucoup plus formelle. Les employés sont susceptibles de s'enthousiasmer rapidement pour un nouvel outil, mais ils doivent en même temps convaincre leur direction des avantages concrets. Aidez ces personnes en leur donnant des conseils sur la manière d'accroître l'efficacité ou les avantages concrets de leur solution. La meilleure façon d'y parvenir est d'utiliser des exemples de réussite, des communiqués de presse et des livres blancs.

Muni de ces connaissances sur vos clients et leurs besoins, vous pouvez maintenant passer à la phase de production.

2. la production de contenu pour votre pipeline de contenu

Les principaux défis en matière de création de contenu sont le suivi des progrès et la responsabilité. Oubliez les tableaux kanban ou les outils de gestion de projet complets qui perdent la trace d'une poignée d'entrées.

Pour chaque billet de blog, chaque vidéo, chaque mention en ligne, déterminez qui, dans l'équipe, en est responsable et quand ce contenu doit être prêt. Même si un contenu externe doit être fourni ou s'il y a des contraintes de temps, ne vous laissez pas décourager. Ce n'est que si vous définissez des responsabilités claires que la création de contenu peut devenir un pipeline efficace.

Le tableau suivant présente une structure de base que vous pouvez modifier en fonction de vos besoins. Les informations suivantes doivent être enregistrées pour chaque contenu :

  • Titre de la publication
  • Statut (du brainstorming à la publication)
  • Auteur responsable
  • Date de publication
  • Canal de publication
  • Persona (pour qui l'article est pertinent)
  • Idée de contenu (d'où vient l'idée de l'article)

Planification de la stratégie de marketing de contenu dans SeaTable

Ce tableau de notre modèle de stratégie de marketing de contenu semble assez complet à première vue, mais c'est le minimum pour qu'un pipeline de contenu moyen puisse garder la vue d'ensemble nécessaire. Prenez l'habitude de collecter ces données dès le premier jour et vous n'aurez aucun problème à en garder la trace à tout moment.

Les différentes vues avec des filtres et des regroupements prédéfinis constituent un autre point fort de ce modèle. Vous pouvez donc être sûr que les différents employés ont toujours une vue d'ensemble parfaite. En même temps, ces points de vue sont idéaux pour garantir la responsabilité personnelle.

Les graphistes ne s'intéresseront qu'aux articles qui nécessitent des graphiques et qui sont déjà écrits, tandis que les auteurs ne chercheront que les travaux encore ouverts. Pour chacun de ces collaborateurs, il existe une vue séparée pour afficher uniquement les données dont vous avez besoin pour le moment.

Des points de vue individuels pour chaque employé

Des points de vue individuels pour chaque employé

Chaque employé sait exactement qui a la tâche à accomplir et qui doit s'en charger ensuite. Vous évitez ainsi les temps d'attente et la confusion. Dès qu'un auteur a rédigé son projet, il modifie le statut de l'article et le transmet au prochain employé pour le contrôle de qualité. Si une coordination entre les collaborateurs est nécessaire, elle peut facilement être effectuée via la fonction de commentaire dans SeaTable.

Communication d'équipe dans SeaTable

Ainsi, personne n'a besoin de demander une mise à jour par e-mail ou par Slack. Il vous suffit d'ajouter le collègue correspondant dans les commentaires ou de modifier le statut de l'article. Si vous le souhaitez, SeaTable envoie également une notification par e-mail.

En tant qu'auteur ou éditeur, vous souhaiterez peut-être voir les dates de publication prévues dans une vue de calendrier. Les articles peuvent y être facilement glissés et déposés afin de réorganiser les délais et de garantir la publication d'un contenu de qualité constante.

Planification éditoriale par glisser-déposer dans SeaTable

Planification éditoriale par glisser-déposer dans SeaTable

Chacun de ces différents points de vue met en évidence certains aspects du pipeline de contenu tout en en cachant d'autres. Ainsi, chaque membre de l'équipe reçoit exactement la bonne quantité d'informations dont il a besoin pour faire son travail.

Fournir constamment de nouvelles idées

Veillez également à ne pas être à court d'idées prématurément. Demandez à vos employés et à vos clients des idées ou des sujets qui vous intéressent. Avec SeaTable, vous pouvez créer un questionnaire en quelques minutes et le distribuer.

Brainstorming en préparation du marketing de contenu

Votre objectif devrait être d'être en communication constante avec vos clients et de maintenir les obstacles à la communication de ces idées aussi bas que possible. Comme vous le verrez, la meilleure façon de publier régulièrement un bon contenu est de maintenir un flux constant d'idées de qualité.

3. la publication et l'analyse

Toutefois, une bonne stratégie et un bon contenu ne suffisent pas à eux seuls pour exploiter tout le potentiel du marketing de contenu. Les entreprises qui ont vraiment du succès avec le marketing de contenu travaillent constamment pour apprendre de leurs erreurs et établir une boucle de rétroaction constante.

Vous écoutez ce que les gens disent à propos des articles et réfléchissez à ce que vous pouvez en tirer pour les prochains articles. En même temps, vous révisez vos personnalités d'acheteurs et observez quels articles ont particulièrement bien réagi à votre communauté et quel mot-clé a suscité le plus d'interaction.

Mettez en place une zone "Feedback" sur votre site web et permettez à vos clients de vous faire part directement de leurs réflexions via un formulaire. Vous pouvez utiliser directement ce retour d'information pour mieux adapter vos prochains articles aux souhaits de vos clients.

Ce type d'analyse visant à améliorer la stratégie de marketing de contenu d'une personne n'est pas vraiment une science exacte, mais résulte principalement d'actions simples, semblables à des listes de contrôle qui, dans la plupart des cas, sont simplement oubliées ou ne sont pas hiérarchisées.

Ne faites pas la même erreur et établissez dès le départ de tels processus de retour d'information et d'analyse. SeaTable vous fournit toutes les capacités nécessaires dont vous avez besoin.

Faites-vous une liste de contrôle des réactions

Veillez également à ce que vos articles soient toujours attribués à l'un de vos acheteurs. C'est la seule façon de pouvoir revoir votre contenu après sa publication et de l'améliorer continuellement au fil du temps. Rédigez le contenu en fonction des hypothèses sur ce que veulent vos clients et affinez continuellement ces idées.

Forcez-vous à réfléchir au contenu de cette manière structurée pour être véritablement maître de vos décisions stratégiques.

Surveiller le nombre réel de visites

Vous remarquerez rapidement qu'avec de bons articles, vous verrez une augmentation du trafic organique vers votre site web après quelques semaines seulement. Faites l'effort et enregistrez les chiffres d'accès de vos articles au bout d'une semaine, par exemple. Au début, vous devez prendre les chiffres manuellement dans Google Analytics, plus tard vous pouvez mettre en place une collecte de données automatique, par exemple avec Zapier ou l'API SeaTable.

Vous verrez qu'il vaut la peine d'enregistrer ces évaluations dans SeaTable afin d'afficher ensuite les chiffres sous forme de diagramme à barres, à lignes ou à secteurs.

Analyse statistique avec SeaTable

Evaluations statistiques des numéros d'accès et des affichages prévus avec SeaTable

L'analyse de votre contenu et des chiffres de trafic peut facilement se perdre dans l'agitation de votre prochaine sortie. Bien sûr, il est important que vous publiiez régulièrement de nouveaux contenus. Cependant, vous devriez quand même prendre le temps de publier une mention rapide sur Facebook, Twitter ou LinkedIn pour chaque article que vous publiez. Vous pouvez utiliser SeaTable pour programmer cette étape également, ou soumettre le courrier directement via Zapier . Vous serez étonné de constater à quel point votre processus de marketing de contenu peut être optimisé si vous prenez le temps de réfléchir à des améliorations.

Un plan éditorial pour organiser votre stratégie de marketing de contenu

On peut se demander pourquoi tant de chefs d'entreprise ont l'impression que leur marketing de contenu ne fonctionne pas ? À mon avis, c'est soit parce que les entreprises n'ont pas de stratégie, soit parce qu'elles n'ont pas le bon outil.

Je suis convaincu que le marketing de contenu est un outil efficace et peut contribuer de manière décisive au succès de votre entreprise. Si vous voulez réussir, alors renoncez aux contenus interchangeables et aux outils de gestion de projet confus.

Utilisez SeaTable pour définir la personnalité, les objectifs et le contenu de vos acheteurs et suivre de près leur évolution. Mettez en place un processus d'auto-amélioration et vous verrez le succès. Commencez dès maintenant avec nos modèles de marketing et personnalisez-les en fonction de vos besoins.