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Mesurer la satisfaction des clients avec le Net Promoter Score
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Formulaire de score net du promoteur (NPS)

Le Net Promoter Score (=NPS) ist eine gern genutzte Methode, um die Kundenzufriedenheit zu ermitteln. Es wird oft im Marketing eingesetzt, um direktes Feedback von Kunden zu bestimmten Produkten zu erhalten. Nutzen Sie unser vorbereitetes Template, um die Kundenzufriedenheit Ihrer Kunden zu ermitteln, zu analysieren und durch zielgerichtete Maßnahmen zu verbessern.

Vous obtenez ainsi un retour d'information honnête et précieux de la part des clients, que vous pouvez affecter spécifiquement. Pour ce faire, vos clients remplissent un simple formulaire web qui est également inclus dans notre modèle. Après avoir rempli et envoyé le formulaire, SeaTable transfère toutes les données dans la feuille de calcul correspondante et vous avez toutes les données et les réponses des participants en un coup d'œil. Avec les statistiques SeaTable, vous pouvez en outre clarifier le retour d'information.

Si les possibilités statistiques de SeaTable ne vous suffisent pas, vous pouvez également utiliser la base SeaTable comme base pour votre propre tableau de bord Net Promoter Score. Grâce à l'API de SeaTable, vous pouvez interroger les informations de la base avec n'importe quel langage de programmation et les utiliser pour construire votre propre tableau de bord.

Développez votre propre tableau de bord SNP basé sur une base SeaTable

Développez votre propre tableau de bord SNP basé sur une base SeaTable

Sur notre blog, vous trouverez d'autres articles sur le thème de la mesure de la satisfaction client via le NPS. Pour utiliser ce modèle, cliquez sur "Exporter" dans le coin supérieur droit du modèle. Vous pouvez ensuite importer ce modèle directement dans SeaTable.

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