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Des entretiens approfondis peuvent être utilisés pour obtenir des informations précieuses à partir des commentaires des clients.
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Entretien en profondeur

De plus en plus d'entreprises se concentrent entièrement sur leurs clients et leurs besoins afin de leur offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Il est donc important pour votre entreprise d'écouter les voix des clients et de traduire les commentaires reçus en actions. Outre les enquêtes, l'entretien approfondi convient également à cette fin. Il permet d'interroger pleinement les expériences personnelles des clients et est également souvent utilisé dans les études de marché.

Avec ce modèle, nous vous donnons un outil qui vous aide à transformer les données brutes que vous recevez de vos entretiens approfondis en tâches à accomplir pour améliorer vos produits. Si vous travaillez en équipe, chaque département peut obtenir une vue individuelle des données qui le concernent grâce à de nouvelles vues ou de nouvelles tables, sans perdre les vues de données originales.

 

Dans notre post, nous expliquons comment une interview approfondie peut être utilisée pour collecter des données importantes et être excellente pour améliorer vos produits. Pour utiliser ce modèle, cliquez sur "Exporter" dans le coin supérieur droit du modèle. Dans SeaTable, vous pouvez alors importer directement ce modèle.

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