Registo digital de convidados para o seguimento de contactos da Corona
Em breve, poderá substituir os seus recibos em papel para registo de convidados por gravação digital - a custo zero.
Em breve, poderá substituir os seus recibos em papel para registo de convidados por gravação digital - a custo zero.
Os seus convidados digitalizam um código QR com a câmara do seu telemóvel. Este contém um link para um formulário web que se abre no telemóvel.
Funciona com qualquer telefone móvel com câmara fotográfica e internet.
No formulário web, os convidados introduzem o seu nome, morada, dados de contacto, duração da estadia e, se aplicável, pessoas de acompanhamento. Se necessário, o formulário web pode ser adaptado às necessidades individuais.
O armazenamento de dados tem lugar em servidores na Alemanha.
"Às vezes é fácil! A montagem foi feita em poucos minutos e grandes palavras como explicação não foram necessárias para o pessoal ou clientes".
bolachas e natas, Berlim
Os dados de contacto estão protegidos contra o acesso não autorizado na sua conta SeaTable. A autenticação de 2-factores está opcionalmente disponível.
Pode acompanhar os registos dos convidados em tempo real. Os pedidos de informação das autoridades são respondidos no mais curto espaço de tempo possível
Todos os dados são armazenados num centro de dados com certificação TÜV em Frankfurt am Main. Os dados dos clientes não são transferidos para o estrangeiro.
Pode cumprir o requisito de protecção de dados para economia de dados dentro de alguns momentos.
Os governos estatais estabeleceram requisitos mínimos de higiene para os estabelecimentos de restauração que devem ser cumpridos tendo em conta a actual situação pandémica. Infelizmente, os regulamentos relevantes para os restauradores são inconsistentes de um estado federal para outro e estão também sujeitos a uma adaptação contínua à situação de infecção actual. Por exemplo, foram acordados regulamentos mais rigorosos numa cimeira entre o governo federal e os ministros presidentes a 29 de Setembro de 2020.
Um requisito, tal como existe em todos os 16 Laender, é a recolha e armazenamento dos dados de contacto dos hóspedes ("registo de hóspedes"), a fim de os colocar à disposição das autoridades sanitárias a pedido, se necessário. O registo de convidados e, portanto, o rastreio da cadeia de infecção de possíveis vias de infecção visa retardar a propagação do vírus Corona. As pessoas de contacto de pessoas infectadas podem ser informadas e colocadas em quarentena para evitar mais infecções.
No entanto, os regulamentos relativos ao registo de convidados são semelhantes através das fronteiras dos estados federais. Para além do nome e endereço, os dados de contacto incluem também um número de telefone e, se aplicável, um endereço electrónico. A hora de chegada e, idealmente, a duração prevista da estadia também deve ser registada. No caso de agregados familiares partilhados, é geralmente suficiente registar os dados de contacto de um representante. Por conseguinte, listas puras de nomes não são suficientes. As regras sobre o registo de convidados, como as existentes nos Länder alemães, também existem de forma semelhante na Áustria e na Suíça. Em Viena, por exemplo, o rastreio de contactos foi introduzido com efeito a partir de 28 de Setembro.
Os dados devem ser armazenados durante várias semanas - os períodos de armazenamento de dados variam - e só podem ser recolhidos e armazenados com o objectivo de fornecer informações ao departamento de saúde pública ou à autoridade policial local. Qualquer outra utilização não é permitida. A base jurídica para a recolha e tratamento de dados na Alemanha é a Lei revista de Protecção de Infecções (IfSG), que foi alterada pela última vez em 19 de Junho de 2020.
Para Baden-Württemberg, por exemplo, a regra actual relativa ao registo de visitantes é que "Para poder seguir as cadeias de infecção, os visitantes devem fornecer o seu nome, endereço e duração da sua visita. Os dados só são utilizados para fornecer informações ao departamento de saúde pública ou à autoridade policial local no caso de uma possível infecção. Aqueles que não desejarem fornecer os seus dados não podem visitar o restaurante. Os dados devem ser apagados após quatro semanas". (Fonte: FAQ Portaria Corona)
Os hóspedes e as pessoas que se recusarem a fornecer os seus dados de contacto devem ser excluídos da utilização do estabelecimento de restauração. O mesmo se aplica, por exemplo, em Hesse, no caso de informações obviamente falsas, tais como pseudónimos e nomes divertidos.
Tanto quanto sabemos, não existem regulamentos relativos às formalidades para o registo de dados de hóspedes. O registo digital de convidados via formulário web é, portanto, tão permissível como o registo em papel. Do nosso ponto de vista, o registo digital dos dados de contacto do hóspede com o seu telemóvel faz realmente mais sentido de um ponto de vista higiénico. Papel e canetas não passam através das mãos de várias pessoas, reduzindo assim o risco de infecção. Além disso, o registo electrónico das informações dos convidados é fácil de cumprir os regulamentos de protecção de dados. Ao registar os contactos, os restauradores devem assegurar-se de que os dados recolhidos não são visíveis a outros convidados.
Não podemos garantir que a utilização do SeaTable cumpra os requisitos regulamentares em todos os estados federais e em todos os momentos. Por conseguinte, por favor, informe-se independentemente e regularmente sobre os regulamentos relevantes relativos ao registo de informações de hóspedes. Especialmente os períodos de retenção para rastreio de contactos e obrigações de aviso podem variar, bem como o tratamento dos hóspedes que só recolhem comida e bebidas para levar ("To Go").
As portarias relevantes dos estados federais alemães com mais informações especialmente sobre os conceitos e regulamentos de higiene necessários para o registo de convidados podem ser encontradas nos seguintes links (a partir de 30.9.2020):