Цифровая регистрация гостей для отслеживания контактов Corona
В кратчайшие сроки вы сможете заменить бумажные квитанции для регистрации гостей цифровой записью - без особых затрат.
В кратчайшие сроки вы сможете заменить бумажные квитанции для регистрации гостей цифровой записью - без особых затрат.
Ваши гости сканируют QR-код с помощью камеры мобильного телефона. Здесь содержится ссылка на веб-форму, которая открывается на мобильном телефоне.
Работает с любым мобильным телефоном с камерой и интернетом.
В веб-форме гости вводят свое имя, адрес, контактные данные, продолжительность пребывания и, если применимо, сопровождающих лиц. При необходимости веб-форма может быть адаптирована к индивидуальным потребностям.
Хранение данных осуществляется на серверах в Германии.
"Иногда это легко! Установка была произведена за несколько минут, и не потребовалось многословных объяснений ни персоналу, ни клиентам".
печенье и крем, Берлин
Контактная информация защищена от несанкционированного доступа в вашем аккаунте SeaTable. Опционально доступна двухфакторная аутентификация.
Вы можете отслеживать регистрацию гостей в режиме реального времени. Запросы на информацию от органов власти выполняются в кратчайшие сроки
Все данные хранятся в сертифицированном TÜV центре обработки данных во Франкфурте-на-Майне. Данные клиентов не передаются за границу.
Вы можете выполнить требование по защите данных для экономии данных в течение нескольких мгновений.
Правительства штатов установили минимальные гигиенические требования к предприятиям общественного питания, которые необходимо соблюдать в связи с текущей ситуацией с пандемией. К сожалению, нормативные акты, касающиеся рестораторов, противоречивы в разных федеральных землях, а также постоянно адаптируются к текущей инфекционной ситуации. Например, ужесточение правил было согласовано на саммите между федеральным правительством и президентами министров 29 сентября 2020 года.
Обязательным требованием, действующим во всех 16 Laender, является сбор и хранение контактных данных гостей ("регистрация гостей"), чтобы в случае необходимости предоставить их по запросу органам здравоохранения. Регистрация гостей и, таким образом, отслеживание возможных путей заражения направлены на замедление распространения вируса Corona. Контактные лица инфицированных могут быть проинформированы и помещены в карантин во избежание дальнейшего заражения.
Тем не менее, правила, касающиеся регистрации гостей, схожи между федеральными границами штатов. Помимо имени и адреса, контактные данные также включают номер телефона и, если применимо, адрес электронной почты. Необходимо также зафиксировать время прибытия и, в идеале, планируемую продолжительность пребывания. В случае совместных домохозяйств обычно достаточно зарегистрировать контактные данные представителя. Поэтому чистого перечисления имен недостаточно. Правила регистрации гостей, существующие в землях Германии, также существуют в аналогичной форме в Австрии и Швейцарии. В Вене, например, отслеживание контактов было введено с 28 сентября.
Данные должны храниться в течение нескольких недель - сроки хранения данных различны - и могут собираться и храниться только с целью предоставления информации департаменту общественного здравоохранения или местному органу полиции. Любое другое использование не допускается. Правовой основой для сбора и обработки данных в Германии является пересмотренный Закон о защите от инфекций (IfSG), последние изменения в который были внесены 19 июня 2020 года.
В Баден-Вюртемберге, например, действующее правило в отношении регистрации гостей гласит: "Для того чтобы иметь возможность в дальнейшем проследить цепочки заражения, гости должны сообщить свое имя, адрес и продолжительность визита. Эти данные используются только для предоставления информации отделу общественного здравоохранения или местному полицейскому управлению в случае возможного заражения. Те, кто не желает предоставлять свои данные, могут не посещать ресторан. Данные должны быть удалены через четыре недели". (Источник: FAQ Постановление Короны)
Гости и лица, отказавшиеся предоставить свои контактные данные, не допускаются к пользованию заведением общественного питания. То же самое относится, например, в Гессене, к явно ложной информации, такой как псевдонимы и забавные имена.
Насколько нам известно, не существует никаких правил, касающихся формальностей регистрации данных гостя. Поэтому цифровая регистрация гостей с помощью веб-формы так же допустима, как и регистрация на бумажном носителе. С нашей точки зрения, цифровая регистрация контактных данных гостя с помощью мобильного телефона имеет больше смысла с гигиенической точки зрения. Бумага и ручки не проходят через руки нескольких людей, что снижает риск заражения. Кроме того, электронная регистрация информации о гостях позволяет легко соблюдать правила защиты данных. При регистрации контактов рестораторы должны убедиться, что собранные данные не видны другим гостям.
Мы не можем гарантировать, что использование SeaTable соответствует нормативным требованиям во всех федеральных штатах и в любое время. Поэтому, пожалуйста, самостоятельно и регулярно интересуйтесь соответствующими правилами, касающимися регистрации информации о гостях. В частности, могут различаться сроки хранения данных для отслеживания контактов и обязательств по уведомлению, а также обработка гостей, которые берут еду и напитки только на вынос ("To Go").
Соответствующие постановления федеральных земель Германии с дополнительной информацией, в частности, о необходимых гигиенических понятиях и правилах регистрации гостей, можно найти по следующим ссылкам (по состоянию на 30.9.2020):