Мы не оставим вас в покое
Наша служба поддержки доступна для платных клиентов.
Для всех остальных есть форум нашего сообщества.
Поддержка сообщества
Пользователи нашего бесплатного предложения SeaTable помогают друг другу на форуме нашего сообщества. Там же вы можете регулярно встречаться с сотрудниками SeaTable.
Поддержка предприятий
Платные клиенты могут обратиться в нашу службу поддержки - их запросы будут приоритетными. Для крупных клиентов с выделенными или локальными системами мы предлагаем дополнительный пакет поддержки.
Наша поддержка с первого взгляда
| Бесплатно | Плюс | Предприятие | Выделенный | |
|---|---|---|---|---|
| Канал поддержки | ||||
| Информационный бюллетень | ||||
| Зона помощи | ||||
| Форум сообщества | ||||
| Электронная почта | ||||
| Личный контакт | ||||
| Семинар по введению в должность | ||||
| Профессиональные услуги | ||||
| Телефонная поддержка | ||||
| Удаленные руки | ||||
| Индивидуальная разработка (плагин, скрипт, шаблон) | ||||
| Тренинги и семинары | ||||
| Уровень обслуживания | ||||
| Доступность | 99,5% | 99,5% | 99,5% | 99,5% |
| Время отклика | Лучшие усилия | SLA | SLA | |
| Часы работы | -- | -- | Понедельник - пятница 10-17 часов (CET) | Понедельник - пятница 9 утра - 6 вечера (CET) |
Нуждаетесь ли вы в индивидуальных услугах?
Мы предлагаем вам все услуги, связанные с SeaTable, из одних рук. Например, установка, обслуживание и эксплуатация, индивидуальные разработки и обучение. Свяжитесь с нами!
Сделайте это как тысячи других людей, которые используют SeaTable для разработки мощных процессов, приведения в порядок данных и более эффективного выполнения задач.
