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Feedback sur le développement de produits
Collectez et évaluez les commentaires sur votre produit, le tout dans un seul modèle.Le feed-back des clients est essentiel dans le développement de produits afin d'optimiser le produit. Même si vous pensez connaître parfaitement votre produit, l'observation et l'évaluation des clients vous aident à mettre leurs souhaits et leurs besoins au centre de vos préoccupations.
Ces informations importantes sont obtenues grâce au feedback des clients, sous forme d'interviews. Les données collectées permettent de tirer des conclusions sur la satisfaction des clients et d'établir des évaluations sur les différentes fonctionnalités et réclamations. Avec ce modèle, la première pierre d'un outil de feedback pour le développement de produits est posée.