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Soutien communautaire
Les utilisateurs de notre offre gratuite SeaTable s'entraident dans notre forum communautaire. Mais vous pouvez aussi y rencontrer régulièrement le personnel de SeaTable.
Soutien aux entreprises
Les clients payants peuvent contacter notre équipe d'assistance. Pour les clients plus importants disposant de systèmes dédiés ou sur site, nous proposons un pack d'assistance supplémentaire en option.
Nos contrats d'assistance en un coup d'œil
| Plus support | Soutien aux entreprises | Soutien aux entreprises | |
|---|---|---|---|
| Niveau de service | |||
| Heures de service | Lun-Ven, 9:30-17 (CET) | Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (CET) | |
| Priorité | meilleur effort | soutien prioritaire | accord individuel |
| Contact personnel | |||
| Soutien à la mise à niveau | |||
| Soutien aux développements personnalisés / propres | |||
| Plugins | |||
| Scripts | |||
| Modèles | |||
| Canal de soutien | |||
| Forum communautaire | |||
| Courriel : | |||
| Téléphone | |||
| Connexion à distance / Mains à distance | |||
| Assistance sur place | |||
| Prix | |||
| Frais annuels | inclus dans - Cloud Plus | contenu dans - Entreprise en nuage - Sur site - Dédié | à partir de 2 400 € par an, facultatif avec - Dédié - Sur site |
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