Démarrage du client

Accompagnez et soutenez vos clients après l'achat avec votre produit nécessitant des explications. Utiliser le modèle Prévisualisation

Ce modèle est un must pour toute entreprise qui propose des produits nécessitant des explications. Avec SeaTable, vous pouvez concevoir en un rien de temps et sans programmation personnelle un processus personnalisé que vos clients suivront après l'achat.

SeaTable vous donne un contrôle total sur la conception de votre onboarding. Vous décidez des informations que vos clients reçoivent, du moment où ils sont informés et du moment où un feedback est demandé. Envoyez un e-mail demandant un feedback en appuyant simplement sur un bouton et gardez une vue d'ensemble à tout moment.

Le modèle prévoit d'attribuer à chaque client un interlocuteur individuel et de modifier manuellement les différentes phases. Cela se fait facilement via la vue Kanban de SeaTable.

Alternativement, ce modèle constitue la base idéale pour automatiser presque entièrement votre processus. On peut imaginer que les nouveaux clients soient automatiquement ajoutés à ce tableau après un achat. Grâce à des automatismes internes, il serait possible d'attribuer le conseiller clientèle adéquat en fonction du produit ou, par exemple, de la langue. La demande de feedback ou le passage d'une phase à l'autre ne doivent pas non plus être modifiés manuellement, mais peuvent être modifiés par API ou automatismes.

SeaTable est la plateforme flexible à code bas qui vous permet de développer et de mettre en œuvre votre processus d'onboarding personnalisé en un temps record.