Kunden-Onboarding

Begleiten und unterstützen Sie Ihre Kunden nach dem Kauf mit Ihrem erklärungsbedürftigen Produkt. Vorlage benutzen Vorschau

Diese Vorlage ist ein Muss für jede Firma, die erklärungsbedürftige Produkte anbieten. Mit SeaTable können Sie in kürzester Zeit und ohne eigene Programmierung einen individuellen Prozess gestalten, den Ihre Kunden im Anschluß an den Kauf durchlaufen.

SeaTable gibt Ihnen die volle Kontrolle über die Gestaltung Ihres Onboardings. Sie bestimmen, welche Informationen Ihre Kunden bekommen, wann diese informiert werden und wann ein Feedback abgefragt wird. Verschicken Sie eine E-Mail mit der Bitte um Feedback durch einen einfachen Knopfdruck und behalten Sie zu jedem Zeitpunkt die Übersicht.

Die Vorlage sieht vor, dass Sie jedem Kunden einen individuellen Ansprechpartner zuweisen und die einzelnen Phasen manuell verändern. Dies erfolgt bequem über die Kanban-Ansicht von SeaTable.

Alternativ bildet diese Vorlage die ideale Grundlage, um Ihren Prozess fast vollständig zu automatisieren. Es ist vorstellbar, dass neue Kunden automatisch nach einem Kauf dieser Tabelle hinzugefügt werden. Durch interne Automatismen könnte man je nach Produkt oder z.B. Sprache den passenden Kundenbetreuer zuweisen. Auch die Abfrage von Feedback oder das Wechseln von einer Phase zur nächsten muss nicht manuell verändert werden, sondern kann per API oder Automatismen verändert werden.

SeaTable ist die flexible Low-Code Plattform mit der Sie Ihren individuellen Onboarding-Prozess in kürzester Zeit entwickeln und umsetzen können.