Registro digital de invitados para el seguimiento de los contactos de Corona

En un abrir y cerrar de ojos, puede sustituir sus recibos de papel para el registro de invitados por una grabación digital, sin coste alguno.

Digitalice ya el registro de invitados

Registro de datos a través del teléfono móvil

Tus invitados escanean un código QR con la cámara de su teléfono móvil. Contiene un enlace a un formulario web que se abre en el teléfono móvil.

Funciona con cualquier teléfono móvil con cámara e Internet.

Introducción de datos a través de un formulario web

En el formulario web, los huéspedes introducen su nombre, dirección, datos de contacto, duración de la estancia y, en su caso, acompañantes. Si es necesario, el formulario web puede adaptarse a las necesidades individuales.

El almacenamiento de datos se realiza en servidores de Alemania.

Ventajas del control de invitados de Corona con SeaTable

Digitalización en lugar de papeleo

Listo para su uso en pocos minutos

Poco contacto e higiénico

Gratis hasta 2.500 datos de contacto

5 pasos para el registro digital de invitados

Registrar una cuenta de usuario gratuita de SeaTable

  • Ir al registro de la cuenta deSeaTable
  • Rellene los campos y haga clic en el botón azul "Regístrese ahora".
  • Introduzca tantos otros datos como desee

"¡A veces es fácil! La instalación se hizo en pocos minutos y no fueron necesarias grandes palabras como explicación al personal o a los clientes."
galletas y crema, Berlín

Máximo control sobre los datos de sus huéspedes

Sólo tú tienes acceso a los datos de tus invitados

Los datos de contacto están protegidos del acceso no autorizado en su cuenta de SeaTable. La autenticación de 2 factores está disponible opcionalmente.

Seguimiento y evaluación sencillos

Puede controlar las inscripciones de los invitados en tiempo real. Las solicitudes de información de las autoridades se responden en el menor tiempo posible

Lugar de almacenamiento de los datos en Alemania

Todos los datos se almacenan en un centro de datos con certificación TÜV en Fráncfort del Meno. Los datos de los clientes no se transfieren al extranjero.

Eliminación sencilla de los datos tras el periodo de conservación

Puede cumplir el requisito de protección de datos para la economía de datos en unos momentos.

Obligación de registrar a los clientes en los restaurantes y cafés

Los gobiernos estatales han establecido unos requisitos mínimos de higiene para los establecimientos de restauración que deben cumplirse en vista de la actual situación de pandemia. Desgraciadamente, las normativas relevantes para los restauradores son incoherentes de un estado federal a otro y también están sujetas a una adaptación continua a la situación actual de las infecciones. Por ejemplo, se acordó una normativa más estricta en una cumbre entre el gobierno federal y los ministros presidentes el 29 de septiembre de 2020.

Un requisito que existe en los 16 estados federados es la recopilación y el almacenamiento de los datos de contacto de los huéspedes ("registro de huéspedes"), con el fin de ponerlos a disposición de las autoridades sanitarias en caso necesario. El registro de invitados y, por tanto, el rastreo de la cadena de infección de las posibles vías de contagio, tiene como objetivo frenar la propagación del virus Corona. Las personas de contacto de las personas infectadas pueden ser informadas y puestas en cuarentena para evitar nuevos contagios.

Sin embargo, la normativa relativa al registro de invitados es similar en todos los estados federales. Además del nombre y la dirección, los datos de contacto también incluyen un número de teléfono y, si procede, una dirección de correo electrónico. También hay que registrar la hora de llegada y, a ser posible, la duración prevista de la estancia. En el caso de los hogares compartidos, suele bastar con registrar los datos de contacto de un representante. Por lo tanto, las listas de nombres no son suficientes. Las normas sobre el registro de invitados, como las que existen en los Länder alemanes, también existen de forma similar en Austria y Suiza. En Viena, por ejemplo, se introdujo la localización de contactos a partir del 28 de septiembre.

Los datos deben almacenarse durante varias semanas -los periodos de almacenamiento de datos varían- y sólo pueden recogerse y almacenarse con el fin de proporcionar información al departamento de salud pública o a la autoridad policial local. Cualquier otro uso no está permitido. La base legal para la recogida y el tratamiento de datos en Alemania es la Ley de Protección de la Infancia (IfSG) revisada, cuya última modificación se produjo el 19 de junio de 2020.

En el caso de Baden-Württemberg, por ejemplo, la norma actual relativa al registro de huéspedes es que "para poder seguir el rastro de las cadenas de infección, los huéspedes deben facilitar su nombre, dirección y la duración de su visita. Los datos sólo se utilizan para proporcionar información al departamento de salud pública o a la autoridad policial local en caso de una posible infección. Quienes no deseen facilitar sus datos no podrán visitar el restaurante. Los datos deben ser eliminados después de cuatro semanas". (Fuente: FAQ Corona Ordinance)

Los huéspedes y las personas que se nieguen a facilitar sus datos de contacto serán excluidos del uso del establecimiento de restauración. Lo mismo se aplica, por ejemplo, en Hesse, en el caso de información evidentemente falsa, como seudónimos y nombres divertidos.

Por lo que sabemos, no existe ninguna normativa relativa a las formalidades de registro de datos de los invitados. Por lo tanto, el registro digital de invitados a través de un formulario web está tan permitido como el registro en papel. Desde nuestro punto de vista, el registro digital de los datos de contacto del huésped con su teléfono móvil tiene más sentido desde el punto de vista higiénico. El papel y los bolígrafos no pasan por las manos de varias personas y así se reduce el riesgo de infección. Además, el registro electrónico de la información de los huéspedes facilita el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Al registrar los contactos, los restauradores deben asegurarse de que los datos recogidos no sean visibles para otros clientes.

No podemos garantizar que el uso de SeaTable cumpla los requisitos reglamentarios en todos los estados federales y en todo momento. Por lo tanto, infórmese de forma independiente y periódica sobre las normas pertinentes relativas al registro de información de los huéspedes. Especialmente, los periodos de retención para la localización de contactos y las obligaciones de notificación pueden variar, así como el tratamiento de los clientes que sólo recogen alimentos y bebidas para llevar ("To Go").

Las ordenanzas pertinentes de los estados federados alemanes con más información, especialmente sobre los conceptos de higiene requeridos y las normas para el registro de huéspedes, se pueden encontrar en los siguientes enlaces (a partir del 30.9.2020):