Un equipo fuerte a su lado
Los clientes empresariales pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
La Comunidad SeaTable ayuda con preguntas de todo tipo.
Asistencia personalizada
Nuestro equipo de soporte se encarga de las solicitudes individuales de los clientes empresariales (SeaTable Cloud Enterprise y SeaTable Server Enterprise Edition) y le ayuda a utilizar todo el potencial de SeAtable. Los clientes dedicados también tienen una persona de contacto personal.
Apoyo comunitario
En el foro de SeaTable, los usuarios se ayudan mutuamente con preguntas y problemas. También puedes encontrarte allí regularmente con empleados de SeaTable.
Nuestra asistencia en un vistazo
| Gratis | Más | Empresa | Dedicado | |
|---|---|---|---|---|
| Canal de asistencia | ||||
| Boletín de noticias | ||||
| Área de ayuda | ||||
| Foro SeaTable | ||||
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| Taller de incorporación | ||||
| Servicios profesionales (de pago) | ||||
| Asistencia telefónica | ||||
| Manos remotas | ||||
| Desarrollo personalizado (plugins, scripts, plantillas) | ||||
| Formación y talleres | ||||
| Nivel de servicio | ||||
| Disponibilidad | 99,5% | 99,5% | 99,5% | 99,5% |
| Tiempo de respuesta | Los mejores esfuerzos | Los mejores esfuerzos | SLA | SLA |
| Horas de servicio | -- | -- | De lunes a viernes 10-17 horas (CET) | De lunes a viernes 9 h - 18 h (CET) |
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