Uma equipa forte ao seu lado
Os clientes empresariais podem contactar a nossa equipa de apoio.
A Comunidade SeaTable ajuda-o com questões de todo o tipo.
Apoio personalizado
A nossa equipa de apoio trata dos pedidos individuais dos clientes empresariais (SeaTable Cloud Enterprise e SeaTable Server Enterprise Edition) e ajuda-o a utilizar todo o potencial do SeAtable. Os clientes dedicados também têm uma pessoa de contacto pessoal.
Apoio Comunitário
No fórum SeaTable, os utilizadores ajudam-se mutuamente com questões e problemas. Também pode encontrar-se regularmente com os funcionários da SeaTable.
O nosso apoio em resumo
| Grátis | Mais | Empresa | Dedicado | |
|---|---|---|---|---|
| Canal de apoio | ||||
| Boletim informativo | ||||
| Área de ajuda | ||||
| Fórum SeaTable | ||||
| Correio electrónico | ||||
| Contacto pessoal | ||||
| Workshop de integração | ||||
| Serviços profissionais (sujeitos a uma taxa) | ||||
| Apoio telefónico | ||||
| Mãos remotas | ||||
| Desenvolvimento personalizado (plugins, scripts, modelos) | ||||
| Formações e seminários | ||||
| Nível de serviço | ||||
| Disponibilidade | 99,5% | 99,5% | 99,5% | 99,5% |
| Tempo de resposta | Melhores esforços | Melhores esforços | SLA | SLA |
| Horário de serviço | -- | -- | Segunda-feira - Sexta-feira 10-17 horas (CET) | Segunda-feira - sexta-feira 9:00 - 18:00 (CET) |
Precisa de serviços individuais?
Oferecemos-lhe todos os serviços relacionados com o SeaTable a partir de uma única fonte. Por exemplo, instalação, manutenção e operação, desenvolvimentos individuais e formação. Contacte-nos!
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