Não o deixamos em paz
A nossa equipa de apoio está disponível para clientes pagantes.
Para todos os outros, existe o nosso fórum comunitário.
Apoio Comunitário
Os utilizadores da nossa oferta gratuita SeaTable ajudam-se mutuamente no nosso fórum da comunidade. Mas também pode encontrar-se regularmente com a equipa do SeaTable.
Apoio às empresas
Os clientes que pagam podem contactar a nossa equipa de apoio - os seus pedidos terão prioridade. Para clientes maiores com sistemas dedicados ou locais, oferecemos um pacote de suporte adicional opcional.
Os nossos contratos de apoio num relance
| Mais apoio | Apoio às empresas | Apoio Empresarial | |
|---|---|---|---|
| Nível de serviço | |||
| Horário de serviço | Seg-Sex, 9:30-17 (CET) | Seg-Sex, 9h-6h (CET) | |
| Prioridade | melhor esforço | apoio priorizado | acordo individual |
| Contacto pessoal | |||
| Suporte de atualização | |||
| Apoio a desenvolvimentos personalizados / próprios | |||
| Plugins | |||
| Roteiros | |||
| Modelos | |||
| Canal de apoio | |||
| Fórum Comunitário | |||
| Correio electrónico | |||
| Telefone | |||
| Login remoto / Mãos remotas | |||
| Apoio no local | |||
| Preço | |||
| Taxa anual | incluído em - Nuvem Mais | contida em - Empresa em nuvem - No local - Dedicado | a partir de 2.400 euros por ano, opcional com - Dedicado - No local |
Precisa de serviços individuais?
Oferecemos-lhe todos os serviços relacionados com o SeaTable a partir de uma única fonte. Por exemplo, instalação, manutenção e operação, desenvolvimentos individuais e formação. Contacte-nos!
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