Não o deixamos em paz
A nossa equipa de apoio está disponível para clientes pagantes.
Para todos os outros, existe o nosso Fórum da Comunidade.
Apoio Comunitário
Os utilizadores da nossa oferta gratuita SeaTable ajudam-se mutuamente no nosso fórum da comunidade. Mas também pode encontrar-se regularmente com a equipa do SeaTable.
Apoio às empresas
Os clientes que pagam podem contactar a nossa equipa de apoio - os seus pedidos terão prioridade. Para clientes maiores com sistemas dedicados ou locais, oferecemos um pacote de suporte adicional opcional.
O nosso apoio em resumo
| Grátis | Mais | Empresa | Dedicado | |
|---|---|---|---|---|
| Canal de apoio | ||||
| Boletim informativo | ||||
| Área de ajuda | ||||
| Fórum comunitário | ||||
| Correio electrónico | ||||
| Contacto pessoal | ||||
| Workshop de integração | ||||
| Serviços profissionais | ||||
| Apoio telefónico | ||||
| Mãos remotas | ||||
| Desenvolvimento personalizado (plugin, script, modelo) | ||||
| Formações e seminários | ||||
| Nível de serviço | ||||
| Disponibilidade | 99,5% | 99,5% | 99,5% | 99,5% |
| Tempo de resposta | Melhores esforços | SLA | SLA | |
| Horário de serviço | -- | -- | Segunda-feira - Sexta-feira 10-17 horas (CET) | Segunda-feira - sexta-feira 9:00 - 18:00 (CET) |
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Oferecemos-lhe todos os serviços relacionados com o SeaTable a partir de uma única fonte. Por exemplo, instalação, manutenção e operação, desenvolvimentos individuais e formação. Contacte-nos!
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