Wir lassen Sie nicht allein
Zahlenden Kunden steht unser Support-Team zur Verfügung.
Für alle anderen gibt es unser Community-Forum.
Community Support
Nutzer unseres kostenlosen SeaTable Angebots helfen sich gegenseitig in unserem Community Forum. Doch auch die Mitarbeiter von SeaTable trifft man dort regelmäßig.
Enterprise Support
Zahlende Kunden können sich an unser Support-Team wenden – ihre Anfragen werden priorisiert behandelt. Für größere Kunden mit Dedicated oder On-Premises-Systemen bieten wir optional noch ein zusätzliches Supportpaket an.
Unsere Supportverträge im Überblick
| Plus Support | Enterprise Support | Corporate Support | |
|---|---|---|---|
| Service-Level | |||
| Servicezeiten | Mo-Fr, 9:30-17 Uhr (CET) | Mo-Fr, 9-18 Uhr (CET) | |
| Priorität | best effort | priorisierter Support | individuelle Vereinbarung |
| Persönlicher Ansprechpartner | |||
| Upgrade-Unterstützung | |||
| Support bei kundenspezifischen / eigenen Entwicklungen | |||
| Plugins | |||
| Skripte | |||
| Templates | |||
| Support-Kanal | |||
| Community-Forum | |||
| Telefon | |||
| Remote Login / Remote Hands | |||
| Vor-Ort-Support | |||
| Preis | |||
| Jahresgebühr | enthalten in - Cloud Plus | enthalten in - Cloud Enterprise - On-Premises - Dedicated | ab 2.400 € pro Jahr, optional bei - Dedicated - On-Premises |
Sie benötigen individuelle Dienstleistungen?
Wir bieten Ihnen alle Dienstleistungen rund um SeaTable aus einer Hand. So z. B. Installation, Wartung und Betrieb, individuelle Entwicklungen sowie Schulungen. Sprechen Sie uns an!
Machen Sie es wie Tausende anderer Menschen, die mit SeaTable leistungsfähige Prozesse entwickeln, Ordnung in ihre Daten bringen und ihre Aufgaben effizienter erledigen.
