Мы не оставим вас в покое
Наша служба поддержки доступна для платящих клиентов.
Для всех остальных есть форум нашего сообщества.
Поддержка сообщества
Пользователи нашего бесплатного предложения SeaTable помогают друг другу на форуме нашего сообщества. Там же вы можете регулярно встречаться с сотрудниками SeaTable.
Поддержка предприятий
Платные клиенты могут обратиться в нашу службу поддержки - их запросы будут приоритетными. Для крупных клиентов с выделенными или локальными системами мы предлагаем дополнительный пакет поддержки.
Наши контракты на поддержку в кратком изложении
| Плюс поддержка | Поддержка предприятий | Корпоративная поддержка | |
|---|---|---|---|
| Уровень обслуживания | |||
| Часы работы | Пн-Пт, 9:30-17 (CET) | Пн-Вс, 9 утра до 6 вечера (CET) | |
| Приоритет | максимальные усилия | приоритетная поддержка | индивидуальное соглашение |
| Личный контакт | |||
| Поддержка модернизации | |||
| Поддержка индивидуальных/собственных разработок | |||
| Плагины | |||
| Скрипты | |||
| Шаблоны | |||
| Канал поддержки | |||
| Форум сообщества | |||
| Электронная почта | |||
| Телефон | |||
| Удаленный вход / Удаленные руки | |||
| Поддержка на месте | |||
| Цена | |||
| Годовая плата | включённый в - Облако Плюс | содержащийся в - Облачное предприятие - На месте - Посвященный | от € 2 400 в год, по выбору с - Посвященный - На месте |
Нуждаетесь ли вы в индивидуальных услугах?
Мы предлагаем вам все услуги, связанные с SeaTable, из одних рук. Например, установка, обслуживание и эксплуатация, индивидуальные разработки и обучение. Свяжитесь с нами!
Сделайте это как тысячи других людей, которые используют SeaTable для разработки мощных процессов, приведения в порядок данных и более эффективного выполнения задач.
