A agência de serviço completo "Content Marketing Star" ajuda os seus clientes a ganhar novos clientes com a ajuda de uma estratégia de marketing de conteúdos. A SeaTable ajuda a agência a planear e estruturar todos os componentes dessa estratégia numa base de dados e a coordená-los com o cliente.
Content Marketing Star at a glance
- Nome:
- Conteúdo Marketing Star
- Divisão
- Agência de marketing
O triunfo do marketing de conteúdos
Todos conhecem a publicidade clássica, pois é uma companhia constante no nosso quotidiano. Encontramo-la sob a forma de publicidade televisiva ou radiofónica, de publicidade exterior clássica ou de anúncios em jornais e revistas. Na maioria dos casos, a publicidade destina-se a atrair a atenção do potencial cliente e a interrompê-lo involuntariamente na sua atividade real. Não admira, portanto, que o termo "marketing de interrupção", com uma conotação negativa, seja também comum a este tipo de marketing.
Uma abordagem muito melhor seria se o cliente consumisse a publicidade voluntariamente, mesmo que a procurasse explicitamente e se comprometesse com a empresa. Mas como é que isso funciona? Como é que uma empresa obtém a atenção dos seus futuros clientes?
É exatamente aqui que entra a agência de serviço completo Content Marketing Star. A equipa de especialistas sabe como ninguém como fornecer conteúdo valioso, relevante e consistente aos clientes em todos os canais. A agência fornece conteúdos para o blogue da sua própria empresa, para os canais das redes sociais ou mesmo para o podcast da sua própria empresa com base em palavras-chave relevantes e também sabe como publicar os conteúdos de forma optimizada para os motores de busca e torná-los acessíveis ao grupo-alvo.
O desafio é oferecer conteúdos adequados que o cliente não veja como publicidade mas como informação relevante. Portanto, o conteúdo concentra-se no benefício do cliente e não em mensagens publicitárias sem conteúdo que teriam então de ser publicitadas de forma dispendiosa. Desta forma, o cliente encontra a empresa sozinho.
Percepção do fluxo de trabalho do Content Marketing Star
Para fazer com que o cliente chegue ao conteúdo da sua empresa por si próprio, é preciso saber o que lhe interessa. A estrela do marketing de conteúdos começa com a definição de várias buyer personas. Uma buyer persona é uma personagem fictícia que representa um potencial cliente da empresa. De seguida, começa-se a pesquisar quais as palavras-chave que esta pessoa pode utilizar no seu histórico de navegação diário, prestando também atenção às palavras-chave que são geralmente relevantes e frequentemente pesquisadas. A chamada "pesquisa de palavras-chave", que pode facilmente incluir várias centenas de termos de pesquisa, é o pré-requisito básico para qualquer estratégia de conteúdos bem sucedida.
No passado, a Content Marketing Star utilizou o Excel para esta pesquisa de palavras-chave. No entanto, era difícil coordenar com o cliente as palavras-chave a utilizar no final. Além disso, a agência de marketing queria poder criar imediatamente uma ligação entre a palavra-chave e o artigo planeado correspondente, com base nas palavras-chave seleccionadas com o cliente. Isto permitiria uma transição sem problemas para o plano editorial e o início da criação efectiva do conteúdo. Isto não era possível com o Excel e era necessário utilizar vários ficheiros para todo o planeamento. Não existia uma visão global do extenso processo, que incluía a coordenação com o cliente, bem como a coordenação da agência com os autores.
Com SeaTable, a minha equipa e eu temos controlo total sobre toda a estratégia de marketing de conteúdo de um cliente. As capacidades de partilha permitem-nos coordenar directamente com o cliente e mantê-los sempre informados sobre o estado actual.
Stephan Heinrich, Director Geral de Marketing de Conteúdos Estrela
SeaTable ajuda a estruturar o processo e a manter a visão geral
O SeaTable ajuda a agência de marketing de conteúdos a mapear todo o processo de pesquisa de palavras-chave e criação de conteúdos relacionados. Para cada cliente, a agência cria uma base separada com várias folhas de cálculo.
Em primeiro lugar, podem ser criadas aqui personas que reflectem os potenciais clientes da empresa. Com base nestas personas, começa a pesquisa de palavras-chave, que também recebe a sua própria folha de cálculo. As palavras-chave relevantes são listadas e podem ser partilhadas diretamente com o cliente através das funções de partilha. Isto torna mais fácil para a agência chegar a um acordo sobre as palavras-chave de foco em cooperação com o cliente.
Depois começa a criação efectiva do conteúdo. Com base nas palavras-chave, são criados artigos para blogs e podcasts de empresas. SeaTable oferece a possibilidade de ligar as entradas e folhas de cálculo individuais entre si. O artigo planeado está assim directamente ligado à palavra-chave correspondente e termina na folha de cálculo do plano editorial.
No plano editorial, há espaço para o cabeçalho do artigo, a data de publicação, o autor encomendado, notas e uma linha de status. Não é raro que a escrita de artigos seja subcontratada a freelancers. SeaTable facilita a comunicação aqui, uma vez que o plano editorial também fornece espaço para briefings, o texto final do autor, aprovações, imagens de artigos, textos de acompanhamento para todos os canais de comunicação social e comentários do lado do cliente. Isto torna a comunicação entre as partes relevantes extremamente fácil e mantém todos na mesma página.
Graças à estrutura flexível do SeaTable, o procedimento pode ser adaptado individualmente consoante o cliente. Assim, o SeaTable tornou-se uma ferramenta importante para a agência de marketing Content Marketing Star.
Com SeaTable mantemos um registo das respectivas palavras-chave e da estratégia de conteúdo dos nossos clientes.
Stephan Heinrich, Gestão
Resumo
- Através de tabelas ligadas, a agência mantém sempre um registo das palavras-chave e artigos associados.
- A função de partilha facilita a partilha de tabelas com os clientes.
- Graças à estrutura clara, o estatuto das contribuições individuais é imediatamente visível e todos sabem o que têm de fazer.
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