Der folgende Artikel dient als Übersichtsartikel zum Thema Abonnement und Abrechnung. Von den einzelnen verfügbaren Abo-Paketen, dem Abruf Ihrer Rechnungen bis hin zur Kündigung Ihres Abos – Sie finden hier jegliche Links zu den verfügbaren Hilfe-Artikeln, die Ihnen alle Fragen bezüglich Abonnement und Abrechnung beantworten.
Ist SeaTable kostenlos? Kann ich das Plus- oder Enterprise-Abo testen?
Das Free-Abonnement ist grundsätzlich für jeden kostenlos und bietet Ihnen bereits vielfältige Funktionen und Möglichkeiten. Neben dem kostenlosen Free-Abonnement gibt es bei SeaTable mit dem Plus- und dem Enterprise-Abo noch zwei kostenpflichtige Abonnements, die Ihnen zusätzliche Funktionen und größere Limits in der Arbeit mit Ihren Daten ermöglichen. Generell bieten wir Firmen die Möglichkeit SeaTable Enterprise für 30 Tage kostenlos zu testen, um die zusätzlichen Funktionen selbst ausprobieren zu können.
Erfahren Sie mehr zum kostenlosen Free-Abo und wie Sie das Plus- oder Enterprise-Abo testen können.
Abo-Pakete
SeaTable bietet verschiedene Abo-Pakete an, die je nach Preisstufe in Ihren Funktionen und Möglichkeiten variieren und somit ganz auf Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden können.
Erfahren Sie mehr zu den verschiedenen Abo-Paketen in SeaTable.
Abonnement Verwaltung
Ihr gebuchtes Abonnement können Sie jederzeit in der Kontoverwaltung selbst an Ihre wechselnden Bedürfnisse anpassen. Mehr Benutzer buchen, Rechnungen abrufen, Zahlungsdaten oder Rechnungsanschrift ändern, als Team-Administrator ist das in wenigen Augenblicken gemacht.
Erfahren Sie mehr über die Funktionen und Möglichkeiten der Abonnement-Verwaltung.
Plus oder Enterprise Abonnement buchen
Sie möchten ein Plus oder Enterprise-Abonnement buchen? Kein Problem, über den Reiter Abonnement in der Teamverwaltung ist dies jederzeit möglich.
Erfahren Sie mehr zum Thema Plus oder Enterprise Abonnement buchen.
Aktuelles Abo ändern (Plus, Enterprise, Laufzeit und Teamgröße)
Sie möchten Ihr aktuelles Abo-Paket ändern oder einfach nur die Laufzeit Ihres Abonnements oder die Teamgröße anpassen? Kein Problem, über den Reiter Abonnement in der Teamverwaltung ist dies mit nur wenigen Schritten möglich.
Erfahren Sie mehr zum Thema aktuelles Abo ändern.
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
SeaTable bietet aktuell zwei Zahlungsmethoden an. Die Zahlung per Kreditkarte ist dabei die Bezahlmethode, die in den allermeisten Fällen zum Einsatz kommt. Eine Alternative stellt dabei die Bezahlung auf Rechnung dar, die hingegen nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich ist.
Erfahren Sie mehr zu den verfügbaren Zahlungsmethoden.
Bezahlung per Rechnung
Eine Bezahlung per Rechnung ist ausschließlich mit einem Enterprise-Abo, einer Teamgröße von mindestens 10 Benutzern und einer jährlichen Laufzeit möglich.
Erfahren Sie mehr zur Bezahlung per Rechnung.
Rechnungsadresse anpassen
Sie möchten Ihre Rechnungsadresse anpassen? Kein Problem, über die Teamverwaltung ist auch dies in nur wenigen Schritten erledigt.
Erfahren Sie mehr zur Anpassung der Rechnungsadresse.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Ihre Rechnungen können Sie mit nur wenigen Klicks über die Teamverwaltung einsehen. Sie finden diese im Reiter Abonnement.
Erfahren Sie mehr zum Abruf Ihrer Rechnungen.
Rechnungen herunterladen
Falls Sie Ihre Rechnungen als PDF-Datei benötigen, können Sie diese über die Teamverwaltung jederzeit herunterladen.
Erfahren Sie mehr zum Herunterladen Ihrer Rechnungen.
Ändern der Kreditkarte
Sie möchten Ihre Kreditkarte ändern, die Sie zur Bezahlung Ihres SeaTable-Abos hinterlegt haben? Kein Problem, über die Teamverwaltung ist dies mit nur wenigen Schritten erledigt.
Erfahren Sie mehr zum Ändern Ihrer Kreditkarte.
Hinterlegen der Steuer-ID
Über die Teamverwaltung können Sie auch jederzeit eine gültige Steuer-ID zu Ihrem Konto hinzufügen.
Erfahren Sie mehr zum Hinterlegen einer Steuer-ID.
Rabatte für öffentliche, non-profit oder Bildungseinrichtungen
SeaTable gewährt standardmäßig 25% Rabatt, in besonderen Fällen bis zu 75% Rabatt auf die Kosten von SeaTable Plus oder Enterprise für öffentliche, non-profit oder Bildungseinrichtungen. Um den Rabatt zu nutzen, stellen Sie einfach einen entsprechenden Antrag über die Teamverwaltung.
Erfahren Sie mehr zu den Rabatten für die genannten Einrichtungen.
Wie Teammitglieder die Abonnement-Kosten beeinflussen
SeaTable erfordert eine Lizenz für jeden Benutzer, der über ein eigenes Login verfügt. Ein SeaTable-Abo beinhaltet dabei eine Sammellizenz, die nicht an den einzelnen Benutzer gebunden ist.
Erfahren Sie mehr dazu, wie Teammitglieder die Abonnement-Kosten beeinflussen.
Wie werden inaktive User bei der Abrechnung berücksichtigt?
Um SeaTable in Ihrem Team nutzen zu können, muss für jeden Benutzer separat eine Lizenz erworben werden.
Benutzer, die das Programm nicht mehr verwenden, können jedoch über den Reiter „Team“ in der Teamverwaltung auf inaktiv gesetzt werden und zählen anschließend nicht mehr in die Anzahl an gebuchten Nutzern mit ein.
Erfahren Sie mehr zur Berücksichtigung von inaktiven Benutzern bei der Abrechnung.
Nur noch lesender Zugriff, weil Limits erreicht?
Wenn Sie Ihre Abo-Limits überschritten haben, gewährt Ihnen SeaTable lediglich noch einen Lesezugriff auf Ihre Daten und Sie können diese nicht mehr bearbeiten, bis Sie zu einem Abo-Paket wechseln, dass Ihnen umfangreichere Limits gewährt als Ihr aktuelles Abo. Selbiges gilt auch bei einem Wechsel zu einem niedrigeren Abo-Paket.
Erfahren Sie mehr zum Lese-Zugriff auf Ihre Daten bei Überschreitung Ihrer Abo-Limits.
Was tun, wenn man die Abo-Limits überschritten hat?
Wenn Sie die Limits, die Ihnen in Ihrem aktuellen Abo zur Verfügung stehen, überschritten haben, müssen Sie entweder zu einem umfangreicheren Abo-Paket wechseln oder einen Teil Ihrer Daten löschen, bis die betreffenden Limits nicht mehr überschritten werden.
Erfahren Sie mehr zu den Möglichkeiten bei Überschreitung Ihrer Abo-Limits.
Das Abo kündigen
Bestehende Abos können über die Teamverwaltung jederzeit gekündigt werden. Beachten Sie dabei jedoch, dass eine Kündigung Ihres Abos erst zum Ende der Laufzeit in Kraft tritt und bis zu diesem Zeitpunkt noch vollumfänglich genutzt werden kann.
Erfahren Sie mehr zur Kündigung Ihres Abos.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Team lösche?
Wenn Sie als Team-Administrator Ihr Team löschen, werden Ihr Account, Ihr Team und alle darin enthaltenen Daten dauerhaft und endgültig gelöscht. Soweit möglich werden auch alle Daten, die über Sie gespeichert sind, aus unseren Systemen gelöscht. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht und die gelöschten Daten können NICHT wiederhergestellt werden.
Erfahren Sie mehr zu den Folgen für Ihre Daten, wenn Sie Ihr Team löschen.
