Acquisition de données de contact pour le suivi de la couronne dans la gastronomie

La collecte de données de contact dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration pour suivre les chaînes d'infection par Covid19 est un élément clé du train de mesures visant à contenir la propagation du nouveau virus corona. Avec notre modèle d'enregistrement des invités, vous disposez d'une solution simple et numérique pour mettre fin à la paperasserie fastidieuse liée à la collecte des données de contact de la Corona : Au lieu d'entrer leurs coordonnées sur papier, les invités les saisissent dans un formulaire web sur leur smartphone. Pour ouvrir le formulaire web, il suffit à votre invité de scanner un code QR avec l'appareil photo de son téléphone portable. Les informations de contact sont stockées dans un centre de données allemand, et vous pouvez suivre la saisie des données de contact en temps réel grâce à votre compte SeaTable. Commencez dès maintenant et gratuitement avec la solution tout-en-un pour la saisie des coordonnées dans les restaurants, bars et cafés !

Enregistrement numérique des données de contact : hygiénique, flexible, simple

Formulaire web pour la collecte de données de contact

Avec SeaTable, vous n'avez plus besoin de stylos, de bouts de papier ou d'archives de documents pour l'enregistrement des invités. Les invités entrent leurs coordonnées facilement et commodément sur l'écran de leur propre téléphone portable. Vos invités scannent un code QR et saisissent leur nom, leur adresse et d'autres informations de contact dans le formulaire web qui s'ouvre. L'heure d'arrivée, la durée du séjour et le siège sont également interrogés. Les invités accompagnés de personnes peuvent entrer leur nom. Il n'est plus nécessaire de remplir plusieurs formulaires, ce qui est fastidieux. Cela vous semble bien ? Pour vous, l'effort est minime !

Votre tâche principale est de vous assurer que les invités peuvent scanner le code QR. Notre suggestion : Imprimez-le sur des marque-places ou copiez-le sur un supplément de votre menu. Le code QR lui-même est généré dans SeaTable. Il vous suffit de le télécharger et de le coller dans votre document. Sinon, il vous suffit d'apporter des modifications mineures au formulaire web en préparation, par exemple en ajustant les numéros des tableaux dans la case de sélection correspondante et en ajoutant le nom de la société dans les avis de confidentialité.

Toutes les données des clients saisies sont stockées dans un tableau en ligne fourni par SeaTable. Vous avez un accès complet aux informations de contact stockées via un ordinateur ou une tablette et vous pouvez consulter toutes les entrées. Si un invité n'a fourni aucune information ou des informations manifestement incorrectes, vous avez la possibilité d'intervenir. Si le numéro de table ou d'autres informations sont incorrects, vous pouvez corriger les données.

Évaluation simple des données de contact

Le tableau en ligne dans SeaTable comprend non seulement le formulaire web, mais aussi trois vues prédéfinies pour faciliter l'évaluation des informations de contact. Vous pouvez passer d'une vue à l'autre en cliquant sur le nom de la vue dans le coin supérieur gauche.

Dans la vue standard Tous les enregistrements, vous pouvez trouver en un coup d'œil toutes les données de contact que vos invités ont laissées et qui sont stockées dans votre compte client. Dans la vue d'aujourd'hui, vous ne pouvez voir que les coordonnées des invités du jour. Cette vue permet de contrôler facilement les enregistrements des invités en cours. La vue " Effacer " permet de supprimer rapidement et facilement les anciennes entrées après l'expiration du délai de conservation prescrit. Sélectionnez cette vue pour afficher toutes les données de contact datant de plus de quatre semaines. Cela vous permet de répondre aux exigences en matière de protection des données que vous devez bien sûr respecter malgré une situation de pandémie.

Enregistrement des données de contact auprès de SeaTable

Si vous souhaitez personnaliser les vues existantes ou effectuer d'autres évaluations, SeaTables offre des fonctions pratiques de regroupement, de tri et de filtrage. Par exemple, si vous souhaitez modifier la durée de conservation des données de contact dans la vue " Pour supprimer " en raison de réglementations différentes dans votre État, il suffit d'ajuster le filtre dans la vue. Vous serez étonné de constater à quel point SeaTable peut être facilement personnalisé pour répondre à vos besoins individuels. Vous pouvez également ajouter d'autres champs au formulaire web pour saisir des informations supplémentaires de vos invités.

Numérisation de la collecte des données de contact de la Corona

Vos informations seront stockées dans votre compte d'utilisateur SeaTable. Vous devez d'abord en créer un. La bonne nouvelle, c'est que le compte est gratuit pour 2 500 fiches de contact. Cela devrait être suffisant pour les grands établissements. N'oubliez pas : après la période de conservation, les anciens documents doivent être effacés !

Suivez les 5 étapes et vous êtes prêt à partir en quelques minutes !

5 étapes pour la collecte des informations de contact avec SeaTable

De nombreuses autres fonctions pratiques

SeaTable peut vous aider à faire plus que simplement collecter les coordonnées des invités en temps de pandémie ! Pour en savoir plus sur la satisfaction de vos clients, utilisez un formulaire web (comme indiqué ici dans la collecte des données de contact de Corona). Planifiez les horaires de travail et les équipes de vos employés et mettez ces plans à leur disposition en ligne. Créer des listes d'achats accessibles par téléphone portable depuis l'entreprise ou en déplacement. Coordonnez vos réservations de tables et organisez des événements. Entrez les coordonnées de vos invités habituels pour les tenir au courant des dernières nouvelles. Quel invité n'est pas content d'un petit cadeau à son anniversaire ou à Noël.

Pour ces tâches et bien d'autres, il existe des modèles prêts à l'emploi avec lesquels vous pouvez commencer immédiatement et sans effort. Avec SeaTable, vous disposez d'un océan de possibilités.