Na era digital em que vivemos, a nossa vida em linha está a tornar-se cada vez mais importante: comunicamos através de e-mails, messengers e redes sociais, guardamos ficheiros e fotografias importantes na nuvem, fazemos operações bancárias em linha e deixamos inúmeros vestígios na Internet. Mas o que acontece realmente a todos estes dados e contas quando morremos um dia? Palavra-chave: património digital.
A herança digital é um tema que muitas pessoas negligenciam ou suprimem. No entanto, é importante tratar o assunto atempadamente para garantir que os familiares tratam os seus vestígios, dados e contas digitais de forma adequada, caso o pior aconteça. O artigo seguinte esclarece as questões mais comuns sobre a herança digital e mostra como pode gerir o seu património digital em 5 passos.
O que é um património digital?
Um património digital é constituído por todas as actividades, dados e contas digitais de uma pessoa. Inclui perfis nas redes sociais, contas de correio eletrónico, armazenamento na nuvem, lojas em linha, contas bancárias em linha, serviços de streaming e muito mais. Um património digital pode incluir memórias pessoais, documentos importantes e dados valiosos (por exemplo, em carteiras digitais).
Um património digital pode conter muitas contas.
O que acontece ao património digital de um utilizador após a sua morte?
As relações contratuais com os fornecedores de vários serviços em linha mantêm-se após a morte e passam para os herdeiros do utilizador falecido. Por conseguinte, é importante cancelar todos os contratos em vigor e as adesões pagas o mais rapidamente possível.
Em princípio, o acesso às contas em linha de uma pessoa falecida é difícil porque a maioria dos serviços tem políticas rigorosas em relação ao acesso de terceiros. Por conseguinte, quando um utilizador morre, os familiares não podem, à partida, aceder às contas. Para que os operadores dos serviços possam atuar, é geralmente necessário apresentar primeiro uma certidão de óbito ou um certificado de herança. E mesmo assim, muitas vezes só é possível apagar uma conta - os dados perdem-se.
Qual é a situação jurídica na Alemanha?
Do ponto de vista jurídico, a situação na Alemanha ainda não foi esclarecida de forma conclusiva. Em precedentes, os tribunais decidiram que o contrato relativo a uma conta de utilizador passa geralmente para os herdeiros do titular original da conta. Os herdeiros devem poder consultar a conta, por exemplo, para liquidar facturas pendentes ou para cancelar associações pagas. No entanto, isto apenas estabelece um direito passivo de leitura, mas não um direito de continuar ativamente com a conta.
Também não é claro se os herdeiros podem aceder ao conteúdo das comunicações do falecido, como conversas e mensagens de correio eletrónico, se este não tiver registado a sua última vontade a este respeito. Por um lado, o direito sucessório obriga o prestador de serviços a entregar o correio eletrónico aos herdeiros, à semelhança do que acontece com as cartas não abertas. No entanto, por outro lado, a entrega pode violar o sigilo das telecomunicações e as disposições relativas à proteção de dados.
Juridicamente, a herança digital não está claramente regulamentada na Alemanha.
Se uma pessoa falecer e não tiver tomado as devidas providências, os seus dados podem ficar inacessíveis e perder-se. Alguns serviços em linha oferecem atualmente políticas e definições para a eliminação da conta em caso de morte. Esta pode ser uma opção útil para gerir a presença em linha de uma pessoa falecida.
Exemplos: Google, Facebook e Apple
A Google, o Facebook e a Apple oferecem determinadas definições na conta do utilizador, nas quais é possível regular um património digital:
- Para este efeito, a Google dispõe do chamado gestor de inatividade da conta: pode especificar durante a sua vida útil quem deve ser notificado quando a sua conta está inativa e quem deve ter acesso à sua conta. Também pode especificar que a sua conta seja automática e completamente eliminada após um período de tempo predefinido.
- O Facebook dá-te a opção de designar um contacto do espólio nas tuas definições pessoais que pode gerir o teu perfil em caso de morte. Também podes determinar se o teu perfil é eliminado ou memorizado após a morte.
- Os utilizadores de dispositivos Apple podem adicionar contactos do espólio ao ID Apple. Estas pessoas podem aceder às suas fotografias, mensagens, notas, ficheiros, etc. armazenados após a sua morte, mas não aos dados de pagamento ou às palavras-passe.
Como e porquê fazer provisões em vida
Em muitos casos, o património digital não é liquidado a tempo. Os herdeiros têm então de remexer no nevoeiro e embarcar numa tediosa busca de pistas: Que contas online é que o falecido utilizava? Quais são os nomes de utilizador e as palavras-passe? Sem estes dados, os familiares não têm acesso à partida - mas precisam deles urgentemente, por exemplo, para cancelar as subscrições actuais.
Sem dados de acesso, os familiares enfrentam um grande obstáculo.
Por isso, tome precauções com uma procuração na qual registe instruções claras para a sua pessoa de confiança sobre a forma como o seu património digital deve ser gerido após a sua morte. Mantenha também uma lista actualizada das suas contas de utilizador e dados de acesso. Isto poupará muito tempo aos seus familiares e facilitará muito o acesso às suas contas online.
Património digital: 5 passos para uma administração perfeita
1. decidir sobre um suporte de armazenamento
Teoricamente, pode anotar todas as suas contas e palavras-passe num papel e depositá-las num local seguro com a sua procuração. No entanto, isto tem a desvantagem de a sua lista se tornar rapidamente confusa e perder a atualidade. Sempre que alterar uma palavra-passe, eliminar uma conta ou criar uma nova conta, terá de corrigir a sua lista por escrito ou reescrevê-la completamente.
Utilizando o mesmo princípio, também pode guardar as suas contas e palavras-passe eletronicamente num documento de texto no seu computador, num disco rígido ou numa pen USB. Pode efetuar alterações mais facilmente do que em papel.
Muitos navegadores também oferecem a opção de guardar convenientemente os dados de início de sessão.
Com um gestor de senhas digitais, pode gerir os seus dados de acesso de forma clara e flexível: Estas ferramentas permitem armazenar contas e palavras-passe de forma segura e transmiti-las a pessoas de confiança em caso de morte. Por conseguinte, esta é uma das melhores formas de organizar o seu património digital.
2. criar uma visão geral do seu património digital
Tome nota de todas as contas em linha que possui e dos respectivos dados de acesso. Certifique-se de que documenta os serviços pagos que utiliza para que os seus herdeiros os possam cancelar diretamente.
O seu património digital pode conter qualquer quantidade de dados. Dependendo do número de contas que possui, faz sentido proceder passo a passo e dividir a sua lista em categorias. Os serviços em linha mais importantes incluem:
- Contas de correio eletrónico e mensageiros (por exemplo, WhatsApp, Signal)
- Contas de espaço de trabalho (por exemplo, Google, Microsoft)
- Serviços bancários e de pagamento em linha (por exemplo, PayPal)
- Lojas e mercados em linha (por exemplo, Amazon, eBay)
- Redes sociais (por exemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Armazenamento em nuvem (por exemplo, Dropbox, Seafile)
- Streaming e entretenimento (por exemplo, Netflix, Spotify, Disney+)
- Aplicações, jogos em linha, plataformas de encontros
- Assinaturas digitais (por exemplo, revistas, papel eletrónico)
- Outras contas de utilizador (por exemplo, fóruns, Adobe Creative Cloud)
3. nomear uma pessoa de confiança
Nomeie uma pessoa da sua confiança como seu executor digital. Especifique numa procuração que a pessoa autorizada deve cuidar da sua herança digital e do seu negócio em linha - após a sua morte ou já durante a sua vida, se não o puder fazer, por exemplo, devido a um coma, uma deficiência mental ou outros motivos.
Facilite ao máximo as coisas para a pessoa autorizada: pode regular antecipadamente quais as contas em linha a que a pessoa deve ter acesso em caso de emergência. Formule por escrito a sua vontade relativamente ao que a pessoa deve fazer com cada conta.
4. comunicação aberta
Comunique abertamente o que pretende que aconteça ao seu património digital. Por exemplo, dê à sua pessoa de confiança instruções sobre os ficheiros, fotografias e vídeos que deve apagar, fazer cópias de segurança ou entregar a pessoas específicas no seu armazenamento na nuvem e nos seus dispositivos (por exemplo, computador, smartphone, tablet) após a sua morte.
Determine o seu legado para os seus perfis de redes sociais e contas em linha: o seu perfil do Facebook deve ser transformado numa página memorial ou eliminado? A sua pessoa de confiança deve continuar a fazer cópias de segurança dos dados pessoais da sua conta Google, Dropbox ou WhatsApp?
5. conceder acesso à lista de contas
Pense nas formas como gostaria de dar à sua pessoa de confiança acesso às suas contas em linha para que possa agir no seu melhor interesse após a sua morte.
Se tiver guardado a maior parte dos seus dados de início de sessão e palavras-passe num dispositivo específico (por exemplo, num browser ou num documento de texto), a pessoa de confiança deve poder aceder-lhes após a sua morte. Por exemplo, escreva o PIN do seu smartphone ou a palavra-passe do seu computador numa folha de papel que guarde num envelope fechado.
No entanto, também pode escrever as suas palavras-passe em papel ou introduzi-las num gestor de palavras-passe digital. Mas lembre-se também de atualizar sempre as palavras-passe alteradas! Anote a palavra-passe mestra e guarde-a num local seguro, que deve ser comunicado à sua pessoa de confiança.
Com que ferramentas pode ser gerido um património digital
Uma das soluções mais seguras para gerir o seu património digital é um gestor de palavras-passe. Se quiser proteger os seus dados pessoais na Internet da forma mais fiável possível, deve utilizar uma palavra-passe separada para cada serviço. Esta deve ser composta por letras, números e caracteres especiais e ter, pelo menos, oito caracteres.
Uma vez que quase ninguém se consegue lembrar de mais de dez palavras-passe diferentes, existem bases de dados especiais que podem armazenar todas essas palavras-passe por si e também gerá-las, se necessário. Dois gestores de palavras-passe populares são o KeePass e o Bitwarden, por exemplo.
Outro software de base de dados que lhe permite gerir o seu património digital de uma forma clara, flexível e segura chama-se SeaTable. Com ele, pode armazenar não só todas as suas contas, nomes de utilizador e palavras-passe, mas também toda a informação adicional que desejar.
Utilize um gestor de palavras-passe para documentar o seu património digital.
Se pretender utilizar o gestor de palavras-passe do SeaTable para o seu património digital, pode ver o modelo aqui. Se estiver interessado, basta registar-se gratuitamente e criar uma visão geral com os seus próprios dados.
Conclusão: O património digital é mais importante do que nunca
Atualmente, cada um de nós tem dezenas de contas online. Para garantir que os seus familiares possam aceder às suas contas de utilizador se o pior acontecer, deve tomar providências atempadamente. É por isso que um espólio digital no qual documenta todos os seus dados de acesso é mais importante do que nunca.
A gestão do património digital requer um planeamento e uma preparação cuidadosos. É importante pensar antecipadamente sobre o que pretende que aconteça ao seu legado digital, onde guarda as suas palavras-passe e que pessoa de confiança envolve para gerir o seu património digital de acordo com os seus desejos. Uma lista actualizada de todas as suas contas e palavras-passe pode não só aliviar os seus familiares durante a fase difícil após a sua morte, mas também ajudá-lo a manter o controlo dos seus dados pessoais enquanto está vivo.
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