Customer Success Manager

Wir glauben daran, dass es einzigartige Menschen erfordert, um ein einzigartiges Produkt und Erlebnis zu schaffen. Deshalb suchen wir kontinuierlich Verstärkung für unser Team, um an der Art und Weise zu arbeiten, wie Menschen zukünftig mit ihren Daten umgehen werden.

Wir legen großen Wert darauf, genau die richtigen Mitarbeiter für unser Startup zu finden. Bewerben Sie sich und lassen Sie uns herausfinden, ob wir zusammen passen.

Wir suchen einen Customer Success Manager, der darauf brennt, Kunden mit SeaTable erfolgreich zu machen. Denn SeaTable ist ein erklärungsbedürftiges Produkt, weshalb wir unsere Kunden an die Hand nehmen möchten. Werden Sie zu einem führenden Experten für unser Produkt und bieten Sie unseren Kunden bei der Anmeldung ein Gesicht. Jeder Kunde hat individuelle Bedürfnisse und Sie fungieren als vertrauenswürdiger Berater, der ihm hilft, unser Produkt effektiv zu nutzen, um maximale Wirkung für sein Unternehmen zu erzielen.

Was Sie als Customer Success Manager mitbringen sollten:

• Hohe Motivation und Teamfähigkeit
• Hervorragende Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Gute Präsentations- und Trainings-Skills
• Technische Affinität
• Begeisterung für Prozessoptimierung und gute Lösungen
• Wohnort in der Nähe von Mainz

Was werden Sie tun?

• Erster Ansprechpartner für neue Kunden
• Kontaktieren von neuen Unternehmenskunden
• Individuelle 1:1 Onboarding-Sitzungen
• Unterstützung bei der Gestaltung von individuellen Kundenprozessen und Kundenworkflows
• Intensive Zusammenarbeit mit dem restlichen Marketingteam

Was wir dafür anbieten:

• Innovatives Umfeld mit vielfältigen Einsatzmöglichkeiten
• Täglich neue herausfordernde Aufgaben
• Hohe Eigenverantwortung
• Werden Sie Teil eines schnell wachsenden Tech-Startups aus Deutschland
• Junges und herausforderndes Team, bei dem der Spaß nicht zu kurz kommt
• Gute Bezahlung mit Wachstumspotenzial