Wir lassen Sie nicht allein
Zahlenden Kunden steht unser Support-Team zur Verfügung.
Für alle anderen gibt es unser Community Forum.
Community Support
Nutzer unseres kostenlosen SeaTable Angebots helfen sich gegenseitig in unserem Community Forum. Doch auch die Mitarbeiter von SeaTable trifft man dort regelmäßig.
Enterprise Support
Zahlende Kunden können sich an unser Support-Team wenden – ihre Anfragen werden priorisiert behandelt. Für größere Kunden mit Dedicated oder On-Premises-Systemen bieten wir optional noch ein zusätzliches Supportpaket an.
Unsere Support im Überblick
| Free | Plus | Enterprise | Dedicated | |
|---|---|---|---|---|
| Support-Kanal | ||||
| Newsletter | ||||
| Hilfebereich | ||||
| Community Forum | ||||
| Persönlicher Ansprechpartner | ||||
| Onboarding Workshop | ||||
| Professional Services | ||||
| Telefon-Support | ||||
| Remote Hands | ||||
| Custom Entwicklung (Plugin, Skript, Vorlage) | ||||
| Trainings & Workshops | ||||
| Service Level | ||||
| Verfügbarkeit | 99,5% | 99,5% | 99,5% | 99,5% |
| Reaktionszeit | Best-efforts | SLA | SLA | |
| Servicezeiten | -- | -- | Montag - Freitag 10-17 Uhr (CET) | Montag - Freitag 9-18 Uhr (CET) |
Sie benötigen individuelle Dienstleistungen?
Wir bieten Ihnen alle Dienstleistungen rund um SeaTable aus einer Hand. So z. B. Installation, Wartung und Betrieb, individuelle Entwicklungen sowie Schulungen. Sprechen Sie uns an!
Machen Sie es wie Tausende anderer Menschen, die mit SeaTable leistungsfähige Prozesse entwickeln, Ordnung in ihre Daten bringen und ihre Aufgaben effizienter erledigen.
