Gelegentlich können bei API-Aufrufen Fehler auftreten. Dieser Artikel soll die häufigsten Fehler oder Probleme erklären und beheben, auf die man stößt. Eine ausführliche Liste der Fehler finden Sie in unserer API-Dokumentation.
Wenn Sie das Problem trotzdem nicht lösen können, kontaktieren Sie den Support für Plus- und Enterprise-Kunden oder eröffnen Sie ein Ticket im Community-Forum. Befolgen Sie bitte die im letzten Abschnitt aufgeführten Richtlinien, um den Kundenservice so effizient wie möglich zu gestalten.
API-Fehlercodes
401 error: authentication_required
Bedeutung der Fehlermeldung
Der API-Schlüssel oder das Zugriffstoken war in der Anfrage nicht vorhanden oder wurde falsch übergeben.
Schritte zur Fehlerbehebung
Suchen Sie den passenden Token und fügen Sie ihn Ihrer Anfrage hinzu. Ihr Zugriffstoken muss in der Anfrage in Form eines Authorization-Headers enthalten sein. Weitere Details zum richtigen Token finden Sie in der API-Dokumentation.
401 error: unauthorized, invalid authentication token
Bedeutung der Fehlermeldung
Der angegebene Token ist ungültig.
Schritte zur Fehlerbehebung
Vergewissern Sie sich, dass der von Ihnen verwendete Token mit dem Schlüssel übereinstimmt, der Ihnen in SeaTable angezeigt wird.
429 error: too_many_requests
Bedeutung der Fehlermeldung
Das Limit von maximal 300 Anfragen pro Minute oder 5.000 pro Tag und Base wurde überschritten. Sie müssen warten, bis die API wieder Anfragen zulässt.
Schritte zur Fehlerbehebung
Optimieren Sie Ihren Code oder vergrößern Sie die Abstände zwischen den einzelnen Anfragen, um sicherzustellen, dass Sie unter dem Limit der Anfragen bleiben.
Anleitung zur Interaktion mit dem Support
Wenn die oben beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung nicht zur Lösung Ihres Problems beigetragen haben, sollten Sie eine Anfrage im Community-Forum oder beim Plus- / Enterprise Support stellen. Bitte geben Sie immer die folgenden Informationen an:
- Die vollständige API-Anfrage (bitte ersetzen Sie Ihren Token oder lassen Sie diesen weg)
- Alle Fehlermeldungen, die Sie erhalten
- Beschreiben Sie, was Sie mit dem API-Request erreichen möchten und was Sie bereits ausprobiert haben.
